按顾客位置送餐却被误罚，只因美团定位不准请撤销我的59元罚款
洞察喵
发布于 2026年09月05日 10:11
- 17401381336
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,霸王条款
- 赔偿
- 59元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-05 11:01:17
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-05 10:21:32
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-05 10:21:32
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-05 10:11:52
我是美团骑手因为美团定位不准我按照顾客所述将餐品送到顾客位置，顾客却以没收到餐发起退款，美团在没有确定事实就对我进行处罚。 诉求：取消罚款59元
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