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黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-24 13:21:55
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-24 13:21:55
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-24 13:15:52
我于2026年九月24日上午九点五十二分接单订单，我到达商家之后，商家告诉我那个菜没有要做，要五分钟，我等了五分钟以后，又告诉我还有一个菜没好，还要等五分钟，我之后打了美团客服，智能客服告诉我，商家缺货属实，让我取消订单，后续申诉，会帮我跟进，我再次进线客服以后，说法不一样了，说我是违规操作，不给我进行申诉
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