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正义喵
于黑猫投诉平台发起
10-11 21:03:10
我于2026年9月17日购买木床 于27日到货 到手后味道很大 放置几天后依旧味道很大 睡觉和平时屋里都不敢关窗户 熏得慌 于2026年10月10日申请退货退款 商家电话沟通 开始说让我们放放味 后又说给我们邮寄除味剂后又说给我们找去味的师傅上门除味 我方拒绝后 电话沟通同意退款 然后又以京东官方快递邮寄会导致商品破损为由要求我方线下使用其他快递方式寄回 我方拒绝后 已超出时间为由不给我方退货退款 拒绝沟通 言语辱骂我 现在床在京东站点放置两天 我这边点退款那边就拒绝
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