1月在京东买的两个马桶都不出水，商家跑路平台不管，求退货退款
机灵喵
发布于 2026年10月29日 18:46
- 17402571450
- 京东客服
- 京东商城
- 平台拒绝维护消费者权,客服态度差,质量非常差
- 退货退款
- 2785.75元
- 已回复
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-29 19:30:19
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-29 19:30:19
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
10-29 18:46:51
25年1月份在京东平台购买的两个马桶，出现了两次质量问题，还都是同时出现，现在两个马桶不出水了，现在商家跑路了，我已经找过京东平台他们也不处理，我现在的要求是退货退款，既然商家跑路了，监管权在京东平台，你们应该负第一责任来给消费者权益保护。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
