美团民宿和房东欺骗房费高达3600元
集体投诉量323
集体处理率100.00%
- G17348118801
- 美团网客服小美
- 美团出行服务
- 不予退款,房源不符,欺骗房费
- 退款
- 已发布
-
该集体投诉已优先处理
您好,已收到您的问题。
因为民宿和房东欺骗房费,几百块就算了,三天共3600元,这几天和美团民宿沟通过,和房东沟通过都不肯退款,和12345投诉过,被告知报警,今天报警却告知我只能协调沟通?当时11月15-18号三天的房子订在海口市长滨四路海长流一期4栋2单元1202房,准备入住时房东却告知去海口市长滨四路海长流一期4栋2单元1103房入住,房源不符我们不敢去住,15-18号三天一直投诉美团民宿和沟通,美团民宿却拖延时间直到订单18号自动完成,我们没入住却收取正常入住3600元,我该怎么办,这几天为了这件事一直呆在海南,花了车费住宿费伙食费,高高兴兴过来玩,没想到发生这样的事在身上
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。