腾讯欢乐麻将扣费,要求退费,客服态度太差
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17349828223
- 腾讯游戏
- 客服不理人,客服不处理/处理不当,不予退款,强迫消费,乱收费,不给退费,客服态度差
- 退款,赔偿,改善服务,作出处罚
- 已关闭
4月28号家里小孩不小心点到腾讯欢乐麻将,页面显示购买钻石,小孩不小心购买了,造成银行卡扣费198元,联系腾讯客服反馈,一直没有处理结果,多次反馈后,5月23号终于接到腾讯客服电话,回电客服不但不给退费且态度超级恶劣,现在要求退费,且要求该客服回电致歉
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