投诉京东客服服务态度质量太差，平台管理散漫，遇到售后就把责任推给消费者，维护商家
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17350014602
- 京东客服
- 京东商城
- 服务不到位,联系不到客服,逾期未发货,优惠券问题
- 作出处罚,解释,下架产品,恢复优惠券,要不发货，要不补偿
- 已关闭
正义喵
补充投诉
06-13 17:11:10
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正义喵
发起集体投诉
06-13 16:53:00
2020年5月24号，在京东买的东西，一直联系不上商家，一直不发货，这个店铺倒闭了，商品还在线上拍卖，因为这订单一大部分使用了超级红包抵用券，现在不发货，导致红包过期，退回来用不了 联系京东专员处理总是糊弄消费者，意思就是让我承担所有损失，不发货，钱也退不回来，商家造成的售后问题，不应该补偿我，商家跟京东合作，出了问题，京东不应该给我道歉补偿，反而让我承担所有损失，直到今天商品还在线上拍卖，这就是你们京东做人做事
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