投诉中国移动10085，虚假介绍套餐内容
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17350105006
- 中国移动10086
- 费用问题,涉骗,价格问题,售后服务质量,虚假宣传,取消业务难
- 快速处理,赔偿解释,取消低消,解除合约,道歉
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
06-23 23:32:33
中国移动10085客服来电推销流量和免费通话服务，本人说流量够用不需要（我的是流量不限量20个G限速为1M/s），中国移动来电客服说月租不会变还是38元档（在校期间办理有优惠每月返还18，实际消费20）不会造成多消费，就同意开通了。开通来的短信说是最低消费55，打10086人工客服说达不到最低消费就会直接扣除55元每月，且中途任何，任何，任何理由取消都会扣除30%违约金 。且不能线上解除合约，需要本人携带身份证去营业厅办理解除业务。还不能投诉，说给反馈处理，也微信公众号上联系客服也说给反馈，目前13个小时了也没消息
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