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华为手机移动终端客服联合诱导顾客行骗

集体投诉发起人
2020-11-27 08:08:19 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17351449871
  • 华为终端客服
  • 华为硬件产品
  • 违法
  • 退款,解除合约
  • 已关闭
发起集体投诉 11-27 08:08:19

本人于2020年10月9日下午路过武汉市武昌区的民主路司门口天桥时,被移动运营商店员以搞活动免费赠品诱导入店铺填写问卷,随后工作人员声称由移动,联通,电信营业厅授权办理的业务,根据我通积分星级及支付宝签署合约,使用当前号码满24个月并消费4388元即可免费获得华为荣耀手机,刚开始说不收任何费用,后来说为了保证号码在2年之内不销号。就预存4388话费,然后再他的一顿诱导下我用支付宝蚂蚁花呗分期付款了,但是在支付完成后,工作人员告知转换为至盛易购APP积分,其声称这个是与三大运营商合作开发的APP,积分可以抵扣话费,但软件内24个月内也只能每个月兑换50元话费,软件本身运营商未知,是否能如约履行两年服务尚未可知,随后询问其工作人员,他安抚我说两年后积分可以随意使用,还并可以用于APP上的购物,经查看,APP上的物品大多高于市场价格3~10倍,我以为这是正规的电信授权营业厅,觉得这个APP可信,认为这只是一次提前消费。后来经多方面了解,才知道这个APP的不靠谱,也才知道这个活动根本不正规,没有与任何电信运营商合作。两年后这个APP还在不在还是个问题,完全就是骗子行为。

维权建议补充

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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