美团欺诈消费者,不按照约定送货
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17351983039
- 美团网客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款,涉骗
- 赔偿,道歉,改善服务,作出处罚
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我于2021.1.9日通过美团网app下单购买了芒果糖球等商品,由于当时家里小孩去医院了所以下单到了当地,但是第二天下午4点开车去自提点领取此商品,一个女的在店里,并未找到此商品,告知我商品还未送达,让我过两天再来,我随后联系美团,美团告知我会送达,但实际一直没送到,导致我没有及时食用该商品,并且导致损失,要求美团进行补偿,美团拒绝,请黑猫平台介入曝光此问题并责令美团尽快按照我的诉求补偿,谢谢
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