正义喵
发起集体投诉
03-15 18:41:30
本人与2021年2月17日在京东国际自营商店购买了卡尔文克莱恩品牌的平角内裤货号为U2664G 998 XL尺码及L尺码共23件,其中L号21件,XL号两件,收到货后起初并未发现任何问题,随后在2021年2月27号,我看到该店铺同时出售货号U2664G 001 及货号U2664G I03 等商品,故又购买了部分,其中货号U2664G 998 XL购买了12件,U2664G 001 l码购买了18件,U2664G I03M购买了10件,后来由于购买较多,因平台注明跨境商品不支持无理由退货,故将部分平角内裤挂到得物APP平台出售,本人将全新未拆的商品顺丰发到平台后,经平台检验,出现了假货及商品有污渍等问题,其中U2664G 998XL尺码及U2664G 001 l码均为假货,共32件,l尺码出现六件有污渍,商品污渍非常明显,故本人怀疑平台有真假混卖及二次销售行为,当发现问题后,立即与京东客服协商,京东告知会有专员处理,随后专员告知我,货源没有问题,且有正规采购手续,但是不能提供给我,因本人相信京东自营产品,故怀疑是否得物平台鉴定有误,故请求得物平台再次鉴定,经再次鉴定,依然为假货,故本人又找了权威鉴定师,即中检认证的鉴定师鉴定,发现该商品的确为仿品,且给出了对比依据,故本人确信该商品为假冒伪劣产品,故再次与客服沟通,客服告知需要出具国家权威机构鉴定报告,但是国家权威机构根本不提供产品真伪的鉴定,其次有告知可以接受中检报告,随后咨询中检,中检并不对该产品做鉴定,且不支持个人提出的产品鉴定,故又投诉到北京工商局,北京工商局又告知,京东国际注册地在香港,没有管辖权,随后又咨询香港委员会,香港委员会告知没有强制执行权,只能协调,如果要通过法律途径,需要到香港的法院请求帮助,并且需要委托律师,查询该公司企业资料,进一步加大维权门槛,后来,在黑猫投诉app上看到有与本人一样的遭遇,时间也差不多了,更加坚信京东国际自营存在真假混卖及二次销售行为,且通过离岸注册的形式,增加大陆用户的维权难度
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