机灵喵
发起集体投诉
05-05 22:41:45
因air pords右耳连接不稳定有时会断开连接听不见声音，寄回京东售后保修，耳机使用期间也有带保护膜带保护套，京东客服在没收到货的情况下和我说外观磕碰，左耳腐蚀损坏，拒绝保修，重点是我保护的好好的一次没有摔过，而且我是右耳出的问题，客服和我说左耳，让我支付568的费用维修，而且期间京东客服服务态度差，服务效率低，爱答不理，我没有办法，也只能让京东寄回我原地址，准备拿去线下检测保修，然而我等了5天了京东还是没有寄回来，问客服客服也是让我耐心等待，等5天了，现在我售后进度京东还是没有收货，我就很好奇是怎么在没有收货的情况下检测我的耳机出问题了，让他们安排客服电话，嘴上说24小时，也没有给我打，客服现在也全部自动回复，已读不回我，希望黑猫给个公道，被逼无奈只能找黑猫了，实在不行12315见了
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