机灵喵
发起集体投诉
06-17 15:52:44
预约成功后，京东大药房三方药店拒不发货，且不及时告知，导致患者停药两天，影响治疗效果，要求京东平台对傲慢商家造成的影响承担责任。此投诉已通透12315反馈给京东大药房泰州有限公司所在地泰州市市场监督管理局处理，京东平台一直无人通过任何当时进行协调沟通！！！泰州市市场监督管理局人员两次传话说“京东愿意补偿30%京豆，已经很不错了”。京东正是在这样不作为的政府管理人员保护下，推卸责任，京东客服更是傲慢到无视客户投诉！！！京东平台认为无法发货就取消订单，并未造成什么影响！问题是药品和普通商品一样吗，而我所购买的伏立康唑在普通药店都是无货的，医院也是限量提供。无法发货导致患者停药两天影响治疗，这能和普通商品一样吗？！！！
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