正义喵
发起集体投诉
10-18 22:31:41
我很少用京东，从来也没有发现过这种情况，今天打开一看，莫名被开通了京东plus会员年卡（2021年7月25日-2022年7月25日），银行卡也有相应的扣费99元，这绝对不是我本人开通的。客服给的回答是因试用一个月后自动开卡，但是开卡的行为本人并不知情，在开卡时也没有让我选择是否同意，和开始时效。为什么可以在本人完全不知情的情况下开通这个，是否属于强制行为，并且我本人并不愿意开通这个plus会员。要求京取消的我会员，并退回我的99元时，客服告知已超过7天不能退款，但是开卡时本人并未同意也不知情，我的诉求是要求取消我的京东plus会员，并退回年费99元。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
