奢侈品严重质量问题,要求无条件退款,正常显示差评,道歉
集体投诉量1
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- G17356139444
- 京东客服
- 京东商城
- 服务不到位,三包问题,物品质量,隐藏差评
- 退款,作出处罚,退货,显示差评
- 已关闭
洞察喵
发起集体投诉
11-22 16:52:06
本人于10月26日,在寇驰京东自营店购入:蔻驰(COACH) 奢侈品 女士大号托特包单肩手提包黑色印花PVC配皮 C4061 IMBLK 一枚。 使用不到一个月,提手部位出现严重质量问题开线。 多次联系京东客服,社交结果不予退货,只能维修。本人不接受维修,要求退款退货。 11月18日,本人在店铺写下差评,当时能正常显示,即在“默认排序”下,差评置顶可见。第二天差评被隐藏“默认排序”下无法看到,只能从“差评”处看到。 本人觉得受到店铺侮辱,要求店铺将差评正常显示,并且道歉。
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