正义喵
发起集体投诉
11-30 18:24:49
3月份移动给打电话说是为了回馈老客户，只要两年内不好手机号且和家人每月话费满128，就赠送两个小礼品。想到移动也曾给老客户免费赠送流量本着信任原则就参加了。当时也签订一个花呗额度协议，说是扣除花呗额度908，每月解冻38，两年就全返了。4-6月份确实有在返还额度，最近才发现直到7月份到现在，一直在扣花呗38元。而且当时工作人员也不解释一些隐藏的信息，只有张协议让签字，之前曾投诉过，公司之间互相推诿扯皮，移动说不是他们的事儿，是合作公司的，合作公式说是移动的事情！那我们的手机号是怎么泄露的，之前联系到他们还说不能退，否则交违约金，我提出返还赠品废除协议，对方不同意！买个房子交房后装修起来才知道房子质量如何呢，这种行为实属欺诈，霸王条款，欺骗老客户！
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