天猫超市，最墨迹的超市，快递不是没有取件码，就是收不到，一天天的墨迹，让人糟心
集体投诉量1
集体处理率0.00%
- G17356514095
- 天猫超市
- 客服不处理,不予退款,服务不到位
- 退款,赔偿,道歉
- 已关闭
洞察喵
发起集体投诉
12-14 17:20:43
购买两件东西，第一件东西没有取件码，也不知道去哪拿，由于两件东西是同一个快递，就直接都退掉了，到后来联系了快递网点找到了取货点，就把退款给撤回了，第二件东西收到了取件码，但是根本没有这个快递，显示已经拦截了。一天到晚墨迹墨迹墨迹，如果不是因为天猫超市的垃圾物流垃圾服务根本没有这么多事情，沈阳同城市区内两天才到，到了还没有快递。真糟心，天猫超市客服不作为，客服居然建议让客户退款，根本不解决问题。既然我的快递被拦截，还不给我退款，合着我花了钱花了时间什么也没有收到，服了服了。
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