中国移动免费领电饼铛骗局
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17357080007
- 中国移动10086
- 增值业务自动扣费,涉骗,霸王条款,虚假宣传
- 退货退款,快速处理,赔偿解释,解除合约,道歉
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
01-16 15:14:58
我父亲作为中国移动十年多老用户，接到营业厅电话说回馈老客户免费领电饭煲，到现场之后营业厅工作人员说明锁定支付宝花呗额度470余元，分24个月解冻额度，且两年内不可更换手机号，基本套餐不低于68。得知此情况后我父亲就办理了，最近我偶然发现父亲话费每个月会有20块钱的不明扣费，后经客服查明为领电饼铛扣除，现已经扣除了13个月260元，发现此情况后我前往办理活动的营业厅讨说法，经现场人员联系后给我的处理方案是：1.继续用，以后每个月还是多扣20元钱。2.终止合同，把以前扣的260返还给我，但是剩余的冻结的花呗约220元需要我们自己还款。这样一算，跟没处理一个样，怎么说也都是我们花几百块钱买了个电饼铛。
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