无限套餐还被附加了很多乱七八糟的业务
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17357180420
- 中国移动10086
- 费用问题,增值业务自动扣费,服务态度差,涉骗,价格问题,霸王条款,售后服务质量,虚假宣传,取消业务难
- 快速处理,改善服务,赔偿解释,费用减免,道歉
- 已关闭
1.办理号码时我问有没有购机优惠,移动业务员恶意隐瞒说没有;2.办理副卡在我和家人不知情的情况下,未经授权,开通乱收费,完全没必要的项目;3.为了消除这些乱收费项目反复往返江苏安徽两省 ,当月销卡,次月补办新卡,仍然还是没有消除;4.购机问题工作人员说升级5g套餐时也可以参与,不换卡,不换号,不换套餐的;5.宣传无限流量,无限通话,无限短信和彩信,主副卡共享,然而彩信要收费,副卡不能共享主卡的短信;6.宣称免费赠送宽带和固话,结果宽带有合约,安装费用也不开发票;7.宣称有VIP厅,机场、高铁可以享用,当时早已经被国家取缔;8莫名其妙的合约,影响携号转网
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。