拍照模糊,不能对焦,广角拍摄正常,华为客服一再确认只有我一例,查看帖子比比皆是
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洞察喵
发起集体投诉
05-26 10:53:47
手机一直都爱护得很好,Mate30+pro+5G手机升级鸿蒙系统之后,后置摄像头无法对焦,拍摄模糊。表现为:广角~0.9×内都可以正常拍摄,1.0x~9.9x都模糊,无法对焦,但是10.0以上就正常。但是将物品放在相机很近处物品却又能很清晰,但是正常拍照无法模糊无法使用,全部模糊不清!10x以上可以对焦,广角拍照也可以对焦。电话联系客服一再要求去维修店自查维修,之后一上网查,才知道和我一样+mate+30pro相机不对焦的问题不计其数,这么多人都相继出现同样的问题那这绝对不是个例问题,而是本身产品的质量就有很大问题,要么为什么那么多mate30pro的用户都反馈相机不对焦这样相同的问题!那华为为什么理直气壮的让消费者自费维修?我为了爱国支持华为,但是华为却用这种产品质量回馈我们的支持嘛?华为的质量都这么差了?还高端机?高端机就是这种高端质量?+ma+te30pro不是主打宣传就是强大的相机功能嘛?所谓的强大就是这样的吗?黑猫投诉平台关于和我一样问题的投诉也比比皆是,我希望华为官方予以重视,给与所有有同样问题的消费者满意的回复,一旦发酵起来伤的是多少为了爱国者的心
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