2021年4月17日小米京东自营旗舰店购买的小米11 12 256G紫色手机,2022年6月27日使用中卡住,然后就无法开机,小米售后确认是主板烧了,说过保了,换主板要2250 40元。翻看贴吧社区,知道了是通病,还知道了小米11有个半年延保可申请,顾申请延保,联系客服,客服回说已过保,不能申请延保!明明知道小米11有缺陷,不应该通知所有用户申请延保吗?或者直接所有小米11延保半年,只是发了一个公告,通知到所有人了吗?像我这样平时不看社区,不看微博的人就无法享受到该有的权益了呗?就活该被坑吗?知道是产品的问题,就应该所有人都享受! 而且在这几天微博贴吧社区里面,也发现了很多跟我一样情况的人,很多人也都售后成功了!这就是区别对待消费者呗?还有的可以有的不可以!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。