京东包庇商家，卖假货不处理
集体投诉量309
集体处理率100.00%
- G17360485503
- 京东客服
- 京东商城
- 活动虚假宣传,客服态度差,京东包庇商家,卖假货还第三方发货,京东不处理,泄漏我个人隐私
- 赔偿,下架产品,作出处罚,道歉
- 已发布
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该集体投诉已优先处理
勇敢喵
发起集体投诉
07-13 10:20:40
我在京东平台购买了一个小米生态品牌电竞椅，前期该商家一直不发货还用了假单号顶替真实单号发货，后台物流签收时间我根本没收到货，在超过收货时间几天过后我才收到货，结果收到的不是小米的，是一个什么享成品牌，我去找商家询问，商家给不出一个合理的解释，我投诉京东处理京东跟我说该商家不是假货，在我投诉完后该商家立马把品牌更改为了讯宸逸的一个品牌，京东就跟我说他们挂的是这个品牌，结果我购买的是小米，收到的享成，商家挂的又是讯宸逸，一共三个品牌，然后京东客服跟我说这样子是京东允许的，所以现在京东是假货平台是吗？一个货的品牌想怎么挂就怎么挂，而且我后期拆开了包裹一看里面居然还有淘宝的保修卡？我按照上面的信息联系到了淘宝商家，结果我去问京东商家该商家还死不承认，该商家泄漏了我个人信息并还从第三方平台给我下单购买商品赚取我的差价，一个五百左右的椅子卖了我一千五百块钱，这就是京东吗？玩的真好啊，
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