平安信用卡客服来电让办分期跟银行合作有利于提额，为了提成让客户分期。在7月16号之后分期28000多，未分期部分需要在19号之前还款，客服并且说如有还款压力，可以还最低还款不影响征信，产生的违约金和利息由于疫情原因，后期可以向客服申请撤销退还。但是在我把两万多分期12个月之后，除了支付完每月应付的还款手续费之外。在7月19号产生了一笔516.38的违约金，账单出来之后打电话给客服要求撤销，三番五次说我晚还款超时半天不支持拒绝退还。 1.投诉信用卡客服为了提成业绩让客户分期，承诺没有信用。信用卡恶意扣款没有短信电话通知，除非客户自己到平台上查账单才会发现违约金这一笔钱。 2.投诉客服转接后的值班经理工号259***，态度恶劣，语言强硬，服务态度不行，我要求协商处理这个问题，这个经理搬出平安银行霸王条，并且表示平安信用卡在上海没有实体公司，如若我要投诉只能通过电话并且奉陪我，态度恶劣，此张卡我已经用了四年，造成了极其不好的体验，并且最近两天处于本期账单还款时，不给我撤销这笔违约金就算了，并且表示我剩下的钱爱还不还，自有平安信用卡条款约束惩戒。 3.由于上海疫情原因，资金周转困难，现在最终诉求，希望与平安信用卡中心协调处理，撤销这一笔违约金。最开始给客服打电话的时候说可以申请撤销100，我觉得有些讨价还价，既然可以撤销一百，为什么要给客户诱导办理分期并承诺因疫情隔离在家出具证明可以退还？我有隔离证明！并且扣费毫无提示扣违约金。其他银行因为疫情风控原因都会有人性化的政策，其他客户产生的违约金银行也会人性化减免，我想请问平安银行凭什么不行！五百块钱我请求全部撤销！后续会按时还款，保持用卡状态。不然请把这28000的分期免掉费用给我停止掉，我全部还进去，注销卡片再不用平安卡，并且我要把诱导分期的客服业务员投诉到底！