机灵喵
发起集体投诉
09-16 11:07:23
我在今年7月还是8月到移动营业厅办理了178********的账户销户，当时把账户余额转出后，以为就办完了，直到今天我还收到什么账户状态变更为预销户的短信，在此我要投诉移动公司4点∶1.在用户办完销户的状况下，未经用户同意私自更改用户状态信息。2.移动公司销户困难，形同虚设！3.多次打电话骚扰本人，还企图骗取本人手持身份证照片，威胁本人不给提供本人手持证件照就会产生费用，让我后果自负。3.在用户已经前往营业厅办理销户业务，且已经不再使用号码的情况下，还持续收费！ 移动公司作为一个大企业，一点企业社会责任意识都没有，总是想着麻烦群众，让群众三跑四跑，想着法子坑群众的钱！希望能督促移动公司进行整改！不要让这垄断我国三分之一通信领域的企业再继续坑客户！！！
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