首先这个订单本来客人要退款的 我不小心点错取消了 本来想着申诉,不回来10块钱的 然后到了,晚上扣了我钱 我打电话去申诉 然后申诉到专员 首先说订单已经完成了 说我没完成配送 但是实际上订单已经取消了顾客退款了 然后客服就各种理由说我的问题 首先你们看一下是你们的问题还是我的问题 在首先我已经支付了我点错的违约金了10块 当时你还扣我18这就是霸王条款了
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