平安业务员欺诈误导客户挂羊头卖狗肉，以销售理财分红险的方式暗箱操作卖意外险
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勇敢喵
发起集体投诉
04-07 20:43:26
2022年3月，平安银行电销人员管洪章工号143****以回馈平安老客户为由向我推荐理财分红产品，每月缴纳费用为2198元，具体内容就是第一年15 % 的收益第二年18% ，第三年23% ，13个月后可通过平安金管家开始领取，24个月以后可升级再选择调整投钱的额度。截止2023年4月，已缴纳13个月。致电平安保险售后人员告知保险需要交满十年，并且不是理财险而是一份意外险。因考虑到保险以有欺诈行为，遂向相关平安售后投诉，提出质疑并要求退本金，沟通几次业务员表示但只能退现金价值，不承认业务员的欺诈行为，并向我表示具体扣款原因及计算方法可参考合同。本人完全不知情是购买的意外险，业务员再三强调只是理财分红险。并且我录了音，有录音为证。关于意外险的合同听信业务员的话一直当做是赠送的保障，本人没有签过意外险的合同，平安夜没有就意外险进行回访我也没有签过保单回执，全部都是平安保险公司业务员自己的操作。因此，本人对平安不再保有信任态度。诉求如下，平安保险对业务员推介业过程中的隐瞒和欺诈行为做出公开致歉，中止保险合同并退还已缴纳的全部费用。
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