不小心点击了畅跑，第二天按规定正常点击退出
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17366907554
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,站长恶意续签,无法退出畅跑
- 赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退出畅跑,处罚续签之人
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
06-09 19:29:51
2023年6月7号在APP上点击了畅跑报名，第二天（8号）正常出勤，中午的时候咨询了客服说可以在16点前自己手动点击退出，当晚0点之后就可以生效了。8号13：53：38点击的退出畅跑，但是傍晚17：56就收到了已续签第二天的畅跑。于是当时就打电话客服并说明情况，客服解释应该是站长给续签的，然后我要求给我解除续签，让我等一会也行。可是直到第二天（9号）中午也没有解除，于是9号13：12：42再次点击退出畅跑，9号傍晚18：05再次收到短信通知被续签。申请是我自己点击的，退出也是我自己点击的，既然做出了这样让用户自己选择的功能按钮，用户点击之后却无法达到想要的结果，反而被一而再再而三的无故被续签，导致我连正常使用跑单都不能。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
