山东济南幻樱漫展涉嫌虚假宣传欺诈
集体投诉量21
集体处理率100.00%
- G17367760366
- 哔哩哔哩服务娘
- 客服不处理/处理不当,涉骗,虚假/误导宣传,联系不到客服,服务不到位/态度差,未履行合同
- 赔偿,解释,作出处罚,道歉,改善服务,下架产品,修改宣传内容
- 已发布
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该集体投诉已优先处理
机灵喵
发起集体投诉
07-27 16:04:08
虚假宣传漫展出场嘉宾，高价售票 提早卖票。活动临期突然通知嘉宾并不能来(对该嘉宾为何不能来以及双方有没有签商务合同不解释)诉求:赔偿(代拍，酒店，飞机票务)等损失费用。官方道歉声明以及与嘉宾详细的商务沟通。 补偿方案①重新请回嘉宾，并在公共平台向嘉宾郑重道歉，场馆内部置吸取11界的教训重新布置场馆，加大空调力度，严格调控场内物价 ②重新约嘉宾的时间举办新的见面会，见面会时间要和原定漫展时间前后不能超过一周，内场票不再重新发售，这150人的票依旧有效。 ③请不来也约不到。报销卡琳娜内场150人的代拍费以及无法退订的酒店，车票，妆造等一系列经济损失，补偿150份卡琳娜相关周边包邮到家，并在公共平台再次向所有人道歉。
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