联想京东自营旗舰店未按约定时间发货，并辩称其行为属于符合时效的行为
集体投诉量56
集体处理率100.00%
- G17368016895
- 京东客服
- 京东商城
- 逾期未发货
- 发货
- 已发布
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该集体投诉已优先处理
友爱喵
发起集体投诉
08-10 16:48:18
2023.7.22 14:25我于联想京东自营旗舰店全款购买联想拯救者Y700平板电脑，下单时商品页面标明该商品属于预售商品，于2023.8.10陆续发货。且通过于客服对话确认了7.22全款预售者将于8.10陆续发货。2023.8.10 10:22与京东客服沟通发货事宜，对方称预售商品预计8.10发货，无法确定发货时间，但是该商品在其他渠道已陆续发货，由此可见该商品是正常供货的，该客服无法解决我的问题，告知稍后工作人员将电话联系我，10:55 京东客服电话联系我，告知我所购买的商品最迟8.17发货，无法保证8.10发货，这种恶意延长发货时间的违约行为是完全蔑视消费者的行为，不是一个大企业该有的态度和做法，令人十分气愤。截止2023.8.10 16:37 该商家并未进行发货。
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