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华为gt3,46mm活力款不防水

集体投诉发起人
2023-08-15 13:11:24 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17368105447
  • 华为终端客服
  • 华为硬件产品
  • 虚假宣传
  • 免费维修减免维修退款
  • 已关闭
友爱喵 发起集体投诉 08-15 13:11:24

华为gt3 46mm款手表,官方宣称可以正常防水有5ATM防水等级,而且手表自带游泳功能,买了这款手表第一次去游泳,使用十几分钟左右,突然手表震动,仔细一看发现手表关机,在自动循环重启中,最终没电关机了。随后隔了一天,我插上充电器,只显示华为logo,已经无法正常使用了。去我们本地华为售后(华为授权服务中心,店员回复进水不保,若要维修则需要个人承担,华为解释,手表不是防水,现在我觉得既然不是长时间防水,为什么不之前讲清楚,还有为什么要设游泳功能,既然有游泳功能,那就说明可以正常戴着游泳,现在一游泳就坏了,说明严重虚假宣传。而且只是第一次进水,之前从来没有进水过,只是第一次进水,手表就无法开机,可想而知这所谓的5ATM等级防水的手表多么的虚假。而且检测说主板进水烧坏了,屏幕也得换,全部换好得一千块钱,等于重新买一个手表。买这个手表我干了一个多月的暑假工,才买到梦寐以求的手表,我一直相信华为产品是国产人性化高质量的产品。买了才一年多就坏了,而且还是坏的离谱。问题还是出在他们所说的防水上面,第一次接触水就坏了。售后因设备进液给予免费维修或者更换同款机型

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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