外屏损坏，送到华为授权服务中心维修后，维修人员把内屏弄坏了，现在要我补差价换内屏
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正义喵
发起集体投诉
09-03 12:35:30
因手机外屏破碎，送到辽宁省大连市金普新区华为授权服务中心（开发区时代广场店）维修，现场鉴定只有外屏损坏，只用更换外屏即可，但是在维修过程中，工程师误操作将内屏弄坏，导致手机现在从右往左滑动没有反应，联系店员，告知要想更换全新内屏，需要我自己补差价，联系华为售后投诉，处理意见与门店一致，我表示不能接受，既然是门店将我手机内屏弄坏的，希望门店给免费换全新内屏。现在手机还在门店不能拿走，因为门店说如果拿走，那我就有手机损坏的责任。从8月16日至今，没有得到合理解决，故投诉。
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