机灵喵
发起集体投诉
11-01 10:58:33
本人于10月26日通过京东直播间999 元购买了一台秒杀的追觅京东自营官方旗舰店销售的洗地机，直播间宣传以及收到的发票详情上写的追觅t20，客服说是最新款。实际于11月1日收到货产品为 mova品牌，并且当日（10.26）详情页其上市日期为2022.08。客服说是最新款。在后续绑定机器是其官方公众号型号类型只有T12 和movaT20。并没有当时直播间所说的追觅T20，当时并没有告知是旗下子品牌。在销售过程中并未如实告知具体品牌情况，该产品弄虚作假，混淆概念，欺骗消费者，存在虚假宣传等行为。根据中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
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