华为pocket s手机质量问题
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友爱喵
发起集体投诉
11-16 10:33:53
6月1日华为官方授权店购买pockets512版手机，6488元。9月份屏幕鼓包，铰链异响，去华为官方指定维修点询问，被告之需要返厂维修。后续看到网评这款手机可能存在批量质量问题，即与华为电话客服沟通，希望华为能更换其他型号手机。华为客服多次沟通后表示目前没有回收本款手机方案，只能免费返厂维修。迫于无奈，只能去指定维修点交付手机维修。近三周后，接到华为客服通知，厂家反馈屏幕人为损坏，维修需要收费维修，否则不予维修，将把手机退回….
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