美团外卖商家修改配送方式为自配送，美团一直不给处理
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17370629427
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,霸王条款
- 改善服务,更改自配送,更改自配送服务
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
12-26 13:09:53
我是美团外卖商家，12月19日申请修改配送方式，从美团专送申请修改自配送，申请修改自配送之前和业务经理沟通好了，业务经理这边也已经通过了，美团外卖平台一直审核中，期间多次联系美团外卖商家客服，客服称平台审核时间1-7个自然日，但是现在第八天了，联系客服，还是自然让耐心等待平台审核，之前从自配送改为专送，几分钟就搞定了，现在从专送改自配送，几天了，一直不处理，一直就是同样的回复，耐心等待，美团这是一家独大了，想干嘛就干嘛吗？美团专送抽佣高不说，还双向收取配送费，顾客收取一次配送费，商家这边还要收取一次配送服务费，真的是为了赚钱什么事情都干得出来。
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