华为手机换屏幕后屏幕漏液，维修点不给处理
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正义喵
发起集体投诉
12-27 11:07:26
11月2将外屏损坏的华为MATE 40 pro手机送至华为授权维修服务中心重庆沙坪坝三峡广场店，跟换外屏。外屏更换完毕后，12月7日，手机右上角出险屏幕漏液，联系维修门店，门店不予认可。联系华为客服950***，客服表示屏幕漏液需要自费处理，经过一系列沟通，确定客服要求部分自费处理。对此结果不认可。 1.处理周期长，12月7日反馈问题，至今没有可接受的解决方案。 2.手机送去官方维修点更换外屏时并无漏液，更换外屏后一个月出现屏幕漏液，明显是更换外屏导致； 3.手机自费更换的外屏，因为更换外屏导致屏幕漏液，不接受再自费更换内屏，诉求免费处理。 本人家里华为全家桶，MATE X5\X3,MATE 60 PRO等全系拥有，对于此次售后服务的精力，差评！简直有损华为的形象！！！
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