华为售后服务以边框损伤拒绝在保修期内维保。
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17372440463
- 华为终端客服
- 手机
- MateX3
- 屏幕故障,拒绝三包,保修期内收维修费
- 维修,维修费用减免
- 已关闭
4.7日下午我的手机在打开的时候突发漏液情况,后我带着手机到华为售后对手机进行检修,在店铺工作人员接到手机后第一时间说手机边框有损伤,未必保修,经一个多小时的检测后告知和接机工作人员一样的结果,因为边框有损伤不能给维修。
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