正义喵
发起集体投诉
06-13 09:37:16
4月22号在武汉华为实体店购买新上市，华为p70手机，才购买一个月频繁死机，手机异常发热，送到华为售后检测硬件故障，需要更换主板，6月5号，我在华为售后要求更换新机，其售后表示，只有15天以内可以退换。我这个已经超过了15天，只能维修，当时手机我是9438元买的，在15天之内就有出现过死机的情况，当时以为是手机软件的问题，没有第一时间送去检修，直到后面频繁多次出现死机，才送到检修中心，当时已经错过了15天，华为售后拒绝我的换机要求。我频繁在华为店铺，华为售后还有华为客服之间投诉和沟通，已经心力憔悴。
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