洞察喵
发起集体投诉
06-23 11:28:18
手机是麒麟980芯片的mate20pro，升级鸿蒙系统时，因为机器过热导致频繁重启，原因是cpu脱焊。 这个故障是980芯片机型的通病，原因是升级系统导致cpu功耗多大，导致温度过高，致使脱焊，根本原因是未对升级做功能保护，是厂商的设计缺陷。 前期经过沟通，厂商拒不认为是自己的问题，以过保而拒绝维修。 请厂商正式自己的问题，为故障用户免费维修。
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