美团众包不合理扣罚骑手 50 元，请求依法处理
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友爱喵
发起集体投诉
07-17 17:33:28
尊敬的黑猫投诉平台： 您好！ 我是一名美团众包骑手，于2024年7月16日11点01分在执行配送任务时，因操作失误不小心提前点击了送达，但实际物品已按时、按要求送达至顾客手中。美团众包平台未经充分调查和合理判断，就直接扣罚了我 50 元，这一处理结果严重损害了我的合法劳动权益。根据《中华人民共和国民法典》中关于合同的相关规定，美团众包平台与骑手之间存在服务合同关系，双方应遵循公平、合理、诚信的原则履行合同。在本次事件中，我的失误并非故意为之，且未给顾客造成实际损失，平台的扣罚金额过高，且处理方式简单粗暴，没有充分考虑到骑手的实际情况和劳动付出。我的诉求如下 1. 美团众包平台撤销本次 50 元的扣罚，恢复我的合法收入。 2. 对平台的扣罚机制进行审查和完善，确保今后的处理更加公平、合理、人性化。 希望黑猫投诉平台能够协助我维护自身的合法权益，督促美团众包平台依法依规处理此事。感谢
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