正义喵
发起集体投诉
07-28 23:34:24
本人7月11日于华为线下门店购买华为pura70 ，发现充电慢问题，门店解释需要系统升级，系统正在学习我的使用习惯。于是我对手机系统进行了升级，但是充电慢放电快问题仍未解决，平均充满电需要1个小时40分钟左右，就算开超级快充也巨慢无比。 去华为售后两次，工程师每次搪塞，让我回家继续观察，各种找理由，4900毫安的电池，6A的充电线，充电如此之慢，放电如此之快，我不能理解。 回家后我排除各种影响充电的因素，卸掉手机壳，直接插的墙插，室内温度20多度，充电过程中手机也从未提醒温度过热等，但是充电依旧特别慢。 有一次中午我午睡时手机插上开始充电，插上时电量20多，我睡了一个小时，期间手机从未亮屏，也没有后台应用运行，一个小时仅仅充到了80%多，这样的情况太多了，这个手机充电我都不敢使用一丁点。 但是售后一直说是充电时亮屏了，充电时发热了，但是手机从未提醒，充电时也特别少亮屏。因为只有亮屏，不论干什么，都充不进去，下面有视频为证，充电时我关闭了所有应用，只打开了计算器，手机都不怎么进电。 更可笑的是，充电时还会掉电，下一分钟还没有上一分钟电量多，就这样售后还说没问题…… 还有耗电特别快，每次刚充满电，都没适没使用，就会立刻掉两三格电。前天充满电，华为售后给我回电话，我们通话时长20分钟，手机耗电4%，挂完电话，发了个微信文字，立马又掉了两三格电，售后经理竟然说正常。 而且本款手机，在购机不到两周时间内，降价500元。对此手机体验感极差，对售后人员极失望。 下面有充电图片视频为证。
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