洞察喵
补充投诉
08-02 11:34:57
已隐藏内容
洞察喵
发起集体投诉
08-02 10:44:50
我与20242月份在朋友圈看到移动客服人员宣传赠送手机的业务，和客服沟通确认，只需要保证6个月内不降低套餐即可办理，于是在2024年3月1日办理了相关业务。结果在7月31日发现，在不知情的情况下被开通了长达3年的所谓的合约，并且每个月要支付20元的5g终端流量福袋（每月25g的社区流量）。 我在办理业务的过程中无人告知要绑定三年的合约，对此毫不知情。现要求移动公司解除合约，退换扣除相关流量费。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
