机灵喵
发起集体投诉
08-18 15:54:05
8.18日昨天本人跑外卖接到一个订单，送到小区楼下发现电梯损坏，打电话给顾客顾客告知是坏的，让我爬楼到11楼，我说送不了你这个楼层太高，手里还有别的订单，要么给你放在楼下，顾客不同意就不要了。外卖15块钱不到平台恶意扣费17.34元，打电话给客服说必须配送，偏袒顾客，根本不管你是什么原因，顾客取消了订单还给我扣款，恶意针对骑手扣钱，美团乱扣费，客服捣浆糊，针对弱势群体
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