正义喵
发起集体投诉
08-19 07:55:28
本人于2024年8月18日下单了清真学福多中华面点的早餐，每样都是两份，第一份吃出了一块木头还是尖的，因为在嘴里咬了一下没有发生什么大问题，电话联系了商家，说是退款，我也就没说什么，结果还有一份我朋友也吃出了一个小木头刺插到牙缝里面导致牙根出血，电话联系商家，商家说我给你退款不就行了，给她发消息都一天了看都不看，联系美团客服，说是处理结果也没有给我答复就直接结束了，今天我有联系客服，客服态度敷衍，疑似包庇商家帮忙拖时间，商家有严重的食品安全问题，平台没有处理而且让我自己联系商家就行，好像和平台一点关系都没有，出了问题是要解决问题而不是推卸责任
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