投诉美团外卖：膨胀红包使用问题及客服不作为
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- G17375697615
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,优惠券问题,霸王条款
- 赔偿,改善服务,作出处罚,恢复优惠券
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友爱喵
发起集体投诉
09-05 17:29:13
我于2024年9月5日在美团app购买美团神券，后选择膨胀，美团方没有明显标识膨胀完不能美团外卖app使用，客服也不给出解决方法，用客套话让消费者自己买单。美团方存在暗改优惠券使用范围和神会员定义，我要求整改，膨胀红包可以撤销的，客服解决问题人性化。客服工号157******
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