正义喵
发起集体投诉
09-20 13:00:59
今天中午在安德玛官方旗舰店下单一双篮球鞋，付完款后，没有任何操作，系统就找不到订单了，下了两次订单都是如此，然后收到一个消息提醒说退款了，但是找不到订单记录。然后咨询客服工号122***说是没货就自动取消订单，还找不到订单记录，相当于为了逃避法律京东自动消失订单，防止别人投诉找到证据。
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