关于美团骑手与顾客沟通纠纷导致账号被封的问题反映
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17377472806
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理,服务不到位,联系不到客服
- 作出处罚,改善服务,解释,恢复账号
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正义喵
发起集体投诉
11-13 11:14:04
是这样的接到单子时顾客在申请退款，商家不同意，所以送到后给顾客说挂门上了顾客也同意了就走了，过了会顾客问东西放那了，我说给你说了挂门把手上了，然后顾客就骂我脑子有病，我就骂回去了，结果美团客服就把我号封了，我想知道为啥只能顾客骂骑手，骑手给自己维权就会封号呢，
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