穿越火线嗨购节：系统问题导致误拍，官方客服不退款，玩家举报！
集体投诉量74
集体处理率100.00%
- G17379082557
- 腾讯游戏
- 不予退款,强迫消费,霸王条款
- 退款,退货,道歉
- 已发布
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该集体投诉已优先处理
机灵喵
发起集体投诉
01-09 09:53:59
本人于2025年1月1日，在抖音平台参加穿越火线嗨购节活动，要购买一款名为幻神的道具，但是因为系统原因，很多玩家在购买时勿拍到了这款名为金蚀的道具，又因为官方客服不予退款处理，要玩家自己看清活动规则，而规则却在商品链接的第四页，这些抢购的商品只有数百件根本没有时间翻来翻去看这些，不承认是自身问题以及购买系统原因，跟腾讯客服说客服又是各种踢皮球不解决，抖音客服同样也是，很多玩家全部开始举报此次恶性事件，本人也是受害者之一，要求官方收回拍错的道具，退还本人当天所支付的888元。
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