勇敢喵
发起集体投诉
01-22 23:04:20
我的孩子今年7岁，用我的手机一直在玩蛋仔派对游戏，自2024年12月28日起开始以22元、30元、68元、198元、328、648元等多面值进行充值，截止2025年1月19日总共充值5590元，我在华为手机应用市场的游戏中心里面也申请退款了，我都按要求提供了银行支付明细，关系证明，家长及小孩的身份证件，小孩玩游戏照片等资料，但该公司说使用大人的手机，完全不能证明都是由小孩充值的，所以不进行全额退款，再次我想说的是，作为家长不会花巨款购买一个虚拟的东西，投诉华为软件对未成年人玩游戏充值全额退款。
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