想降档却被告知合约未解除，移动：拒绝支付违约金
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- 费用问题,增值业务自动扣费,霸王条款,取消业务难
- 快速处理,费用减免,解除合约,更改套餐,道歉
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正义喵
发起集体投诉
01-23 18:48:53
在2022年的时候，移动业务员骗我升档，将我98元的无限套餐改成了168元的40g家庭套餐，后面在2023，2024年期间都尝试降下来，都说合约未解除。结果到现在想降档都还在说合约未解除。其中大部分都是业务员以欺骗的形式给我办理的各种合约，有时候只谈免费，却没有说合约的信息，导致现在想取消合约，他们还想要违约金，但这明明都是他们问题。我拒绝支付。
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