移动私自扣费，踢皮球不解决，三倍赔偿退回来！
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- 中国移动10086
- 增值业务自动扣费,霸王条款,售后服务质量
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友爱喵
发起集体投诉
01-25 15:58:19
在本人不知情的情况下，从2023年2月份开始至今，移动公司私自开通多个增值业务和流量超出等多个不合理收费，直至2025年1月份，总扣费时间为24个月，扣款金额为2533.17元。移动公司属于欺诈行为，而且多次沟通后不能退还全部金额，像踢皮球一样一级一级申请拖延时间，我申请须退还两年多的金额并且根据《消费者权益保护法》第55条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。我的诉求:要求赔三倍，我总共损失金额为2533.17 元，需赔付2533.17*3=7599元。根据法律此笔账单需转到我的支付宝、 微信和银行卡，不同意给我充话费流量的说法
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